聯絡我們
思言科技 受邀 APEC《中小企業數位韌性新典範論壇》講座,分享數位會員經營心法

思言科技 受邀 APEC《中小企業數位韌性新典範論壇》講座,分享數位會員經營心法

推進台灣中小企業從疫情中產業復甦,APEC亞太經合會今年7月,以「強化企業數位韌性,達成線上線下永續運轉」為目標,展開《中小企業數位韌性新典範論壇》數位展演活動;廣邀企業共同探討「數位營運」、「MarTech行銷」等議題,一起帶出實質的實踐方法。

〈思言科技〉策略長、同時為其母集團〈Digit Spark〉的創辦人—陳振豪先生,受APEC邀請參與本活動;以「掌握市場需求:商務服務模式化」為題演講,分享他為小微企業策劃會員互動、社群經營時,所遇到的觀察與其相應解決之道。

 

APEC

 

企業需要的不只是一個數位工具,更需要的是一個輔導教育的過程。

 

陳振豪將以【Oh!Bot】:
專門為在地商家建立Digital CRM(數位會員經營)的軟體,為實做案例,和與會來賓聊聊:

商家在面對消費者的「行銷前端」、與分析消費者行為模式的「行銷後端」兩者之中,可以做哪些數位與數據工具應用?例如會員管理、用戶分析、線上線下活動串聯……等等,這些繁雜的行銷眉角,對於做「小型服務業業者」、「吃重會員回購率的在地商家」來說,是決定能否長遠經營的關鍵。

善用數據工具整合,商家不僅能為消費者提供即時、方便、貼心的服務,更重要是透過蒐集消費者數據,進一步發現企業本身還有哪些能精進的地方?還有哪些行銷痛點急需解決?

每一個企業棘手的問題不同,數位服務的導入,便是我們需要陪伴中小企業走過的路;透過輔導,從企業本身聚焦問題、提出合適的解決方案。

 

講座資訊:

﹝Panel Discussion 3﹞ 2022.07.06 , 11:15 – 12:15 , Online Lecture

【Identifying Digital Solutions for Micro and Small Enterprises to Support Business Continuity】

主持人:洪春暉Chris Hung – 資策會 產業情報研究所 所長

講師:陳振豪 James Chen – 思言科技 策略長

 

延伸閱讀:

《中小企業數位韌性新典範論壇》活動行事曆

從顧客管理創造永續營收,用Social CRM 打造0距離的顧客體驗

 

 

 

 

 

 

集團詳情請聯絡:
Digit Spark行銷公關經理
陳宥任 Antonin Chen :[email protected]

 

《Digit Spark 震豪網路媒體事業集團》整合旗下數據應用服務6大子品牌,為企業數據化提供「產業顧客定向」、「績效優化策略」、「數位工具整合」、「網路聲量培育」、「品牌價值推廣」5大面向、全方位精準優化服務;用數據科技驅動品牌成功。