聯絡我們
〈新絲路留遊學〉 × 〈集客數據行銷〉,讓品牌的專業佔據搜尋引擎

〈新絲路留遊學〉 × 〈集客數據行銷〉,讓品牌的專業佔據搜尋引擎

〈新絲路留遊學,以下簡稱新絲路〉,深耕全球教育市場。其母集團是全球留遊學教育事業中規模最大、知名度最高的集團之一《iae GLOBAL》;在澳洲、加拿大、紐西蘭、英國、日本及印度等均設有分公司。也因此,新絲路具有對全球教育體系、各國旅居資訊全方面的研究;包括常見的美加英紐澳,到新興荷蘭、愛爾蘭等市場,均提供客戶語言學習、高中、大專院校申請等服務。

留學教育產業競爭激烈,新絲路觀察到培養口碑、流量對於商業拓展的重要性;比起傳統行銷方式,期望透過新行銷方式大量蒐集有效名單、提升轉單率。

因此與〈IBA 集客數據行銷,以下簡稱集客〉合作,建立專門的SEO累積渠道,以利長期經營品牌能見度。

 

新絲路留學offical

圖片來源:新絲路留遊學

 

〈集客數據行銷〉SEO 搜尋引擎優化,開拓新絲路的數位能見度,大幅提升自然流量

新絲路本身已有運作中的品牌網站;集客為其網站健檢,並建置留遊學議題分享專欄,經營 SEO 內容行銷。目標讓新絲路建立長期、穩定增長的 Google 自然搜尋流量,廣泛觸及具轉單潛力的消費者。

延伸閱讀:SEO 搜尋引擎優化精華全收錄,帶你從概念到完整實作

 

操作 一:「留遊學」關鍵字熱度分析,製作高搜尋量的 SEO 內容

集客行銷顧問分析留遊學議題的搜尋熱度後,歸納出上百個由「國家地區、大專院校及語言學校、海外旅居問題等組合而成的熱門關鍵字。」

集客觀測每季的留遊學趨勢,針對新絲路專欄養成的不同階段,策劃每月發酵的 SEO 內容,並輔導生成其內容、加入能提升搜尋成效的關鍵字。

 

操作 二:根據不同受眾輪廓,提供消費者符合需求的 SEO

集客將潛在消費者分成 SEE、THINK、DO 3 種類型、規劃相應 SEO 內容;擴張新絲路在 Google 搜尋引擎中的觸及範圍,每一種潛在消費者都會在日常搜尋時,觸發我們規劃好的關鍵字內容,看到〈新絲路留學〉這個品牌。

以下為SEE、THINK、DO 3 種類型消費者規劃:

  • SEE:有出國想法,正在廣泛蒐集大方向資訊的人。

此為潛在消費者族群最多數,處於「廣撒、吸引大量網路使用者認識新絲路」的階段,SEO 內容以提供廣泛的出國資訊為主,例如「美國留學」、「海外轉職、進修的好處」讓消費者了解關於留遊學有多種選擇、未來發展可能性,刺激前進海外的慾望

▽例如:畢業後工作怎麼找?美國最熱門的 三大職業類別

 

  • THINK:此類型消費者有留遊學計畫,正在對不同校系、地點、學程等進行針對性比較。

對於這些消費者,集客規劃「針對一個問題,進行探討比較的深度內容 」。提供消費者制定個人計畫時有依據,例如〈美國藝術學系各大專校評比〉,促進消費者更快速下決定,消費者在閱讀文章過程中,也因為信任品牌的資訊、進一步信任品牌、主動諮詢,達成客戶轉單。

▽例如: 南澳大學 — 讓企業主管當你的專屬導師

 

  • DO:已有完整的留遊學或海外規劃,正在著手執行的消費者。

這類消費者心中已有定見,新絲路的內容要能協助他們實踐計畫,才能吸引消費者與新絲路合作;因此集客規劃「工具型關鍵字」與相關內容;例如「加拿大簽證申請流程」、「紐約如何租房」等。

▽例如: 美國 FLS 語言中心,協助你從語言課程順利銜接美國大學、研究所

 

以上三種不同目標的 SEO 文章,集客除了撰寫,也同時每月監測網站中〔自然搜尋流量〕、〔社群〕、〔關鍵字廣告推薦〕各渠道帶來的流量變化,融合產業趨勢;綜觀出每季該推出什麼新的關鍵字&新內容,還有舊有內容該怎麼被優化,讓原有內容能繼續帶進自然流量。

疫情就是「產業趨勢變化」的最佳範例,對此,集客便挖掘出「遠距留學」的優缺點製作內容,例如:「如何取得海外線上學位?」、「各國入境限制影響?」;並在網站中加入〈學生好評見證專欄〉。總體都讓消費者閱讀後,確信透過該品牌服務,依然能拿到心儀學校的學位。

▼集客的關鍵字效益分析,做為未來規劃 SEO 參考

 

品牌成長!〈新絲路〉團隊精進,自主產出令人愛上的內容

〈新絲路〉與集客合作一段時間後,自身的行銷團隊也致力於內容能力的提升,已經能夠自主分析關鍵字&消費者意圖、並產出具有相當吸引力的 SEO 內容。包含深度教育型文章、國家旅遊介紹、懶人包等等。

成長後的新絲路的團隊,可以更緊密地與第一線的顧問合作,將學生諮詢時,顧問所發現的痛點,立即反映、推出相關 SEO 內容,解決消費者的問題,同時鞏固消費者黏著度。

▼新絲路將一線顧問獲取的學生回饋,梳理產出 SEO 內容發表,有效為學生解惑,贏得消費者信賴!

(圖片來源:你不能錯過的英國碩士迷思問題

(圖片來源:新絲路臉書

 

〈集客數據行銷〉優化使用體驗,強化品牌留住消費者的能力

除了專攻 SEO,我們觀察網站的使用者軌跡(消費者足跡),發現原本官網促成轉單的效果不夠高,有以下幾項因素影響:

  • 聯繫留學顧問的方式,對消費者不夠直覺化。
  • 網站內的文宣、品牌文案等,對消費者吸引力不夠強。
  • 手機閱覽網站的人數,超越電腦使用者,應優化手機版介面。
  • 疫情影響,消費者沒有出國意願。

在網站流量趨於穩定後,下一步則專注於細節優化;針對「顧問諮詢表單」、「瀏覽人體驗」,讓 SEO 吸引進來的流量可以順利被轉換成新絲路可以服務的對象:

 

建置友善功能,讓消費者無痛進入諮詢階段

  • 加入「一鍵諮詢表單」的按鈕功能,讓潛在消費者在瀏覽網站途中,隨時立即與留學顧問聯繫,推動網站轉單,並提升蒐集業務名單的成效。
  • 從0開始建置 LINE 功能,以符合消費者的閱覽習慣。消費者使用手機瀏覽時,可以立刻用 LINE 與顧問做諮詢,並鼓勵消費者加入新絲路 LINE 社群,接收個人化廣告資訊,優化顧客體驗。

 

廣告投放策略:快節奏 A/B Testing 抓準消費者意向

  • 根據各國留遊學熱門檔期(例如開學季、節慶、最新展覽活動等),擬訂 GDN 廣告、社群、LINE 廣告策略。
  • 分類廣告受眾:根據出國的目標、想出國的地區、出國時將會遇上的情境……等,進行各種短檔期廣告投放測試。
  • 即時追蹤廣告成效:包括點擊率、點擊成本、點閱互動率,分析優化廣告內容、投放方式、推播帶出的話題性;讓投廣效益保持最大值。集客也同時觀察消費者與廣告互動的情形,分析出網站與廣告的連結方式、可增進功能等,做網站頁面調整,提升消費者的使用體驗

 

數據行銷策略,洞悉消費者,集客專業團隊與客戶共創成效

當人們還在搜尋留遊學代辦資訊時,就已經展開了消費者旅程的第一步。

品牌要思考如何搶占先機,在「搜尋階段」就把品牌最吸引人的優勢推至消費者眼前,用專業取得消費者信賴,讓接下來的行銷溝通暢行無阻。

這就是為什麼此次合作,〈集客數據行銷〉會將眼光看中在〔SEO 搜尋引擎優化〕。消費者自己搜尋的過程中,與新絲路展開無痛對話,少了「被強迫推銷」的體感,真正印象深刻的,是〈新絲路留學〉的服務細節。

合作成果:

  • 集客與新絲路自 2019 年開始合作後,官網流量、Google 搜尋排名均明顯成長。到 2022 年,官網流量已超過原本流量的 4 倍。
  • 集客與新絲路合作至今 3 年,操刀的留遊學相關 SEO 關鍵字,上 Google 首頁共計超過1,500 個。
  • 官網內的諮詢表單轉換率,成長 4 倍以上,且持續成長中。

 

▼新絲路 SEO 專欄流量、曝光效益成果

▼集客在每篇內容文章發布後,將長期進行追蹤優化,保持其流量穩定

圖片來源:集客數據行銷

 

延伸閱讀:
SEO案例探討!菲律賓遊學公司的成長策略
ZOCHA數位租車:對的SEO行銷,開啟流量密碼!創租用雙贏