mrhost在疫情初期，細心觀察消費者在實際配合政府措施之下，會衍生哪些急需解決的難題；而又後進一步運用行銷漏斗找出客群、導入數據工具加強行銷力道。即使市場上的旅遊消費者總數減少，mrhost透過精準行銷，順利突破疫情下的旅宿業關卡。
習慣用Airbnb環遊世界，那何不讓全世界遊台灣的人都使用mrhost？
mrhost成立的初衷，是建立旅宿業者與旅客一個完善的互惠機制，旅宿業者能透過旅館地圖與使用者回饋，將旅館的房型特色、服務優勢詳細曝光，並由mrhost為合作旅館執行居住品質管理。以這樣的營運模式，mrhost在新冠疫情之前成績穩定且亮眼。但2020年初，全球旅遊產業一瞬之間萎縮，殺得mrhost措手不及。2020年3月起，中央指揮中心公布入境旅客檢疫隔離14天規定；在這時，mrhost卻在政策中嗅出一絲轉型契機。
即使已沒有旅遊業的商機；但全球貿易合作之下，各國還是有必要的人員往返。2020年時，政府的防疫旅館資訊網中有提供入境隔離飯店資訊，然而僅有列表式的飯店中文資訊。若是不熟悉台灣的境外人士、外國人來台隔離前做準備時，還須自行翻譯飯店資訊做比較、一家家去電詢問使否有空房，十分不便。
mrhost利用行銷漏斗，歸詰出了可以利用自身平台特性、補足官方資訊的轉型策略，推出《安心旅宿平台》。提供來台人士一站查詢中英文防疫旅館；mrhost平台具備詳盡的房型設備資訊、網友評價、立即預約機制和專人客服。如此一來，外國人來台隔離前就能有最友善的小幫手機制，解決「當我一踏進這個陌生國度就要被關起來，我該何去何從？」的煩惱。
這些消費者抵達房間便「與世隔絕」。對過去的旅客來說，房間只是一個暫時休息的地方；但現在的消費者花所有的時間、精神與「這個房間」相處；於是旅宿房間內的舒適度、能否提供讓人安心居住的服務品質就成為最重要的賣點。附近有什麼好吃好玩的並不重要。mrhost團隊蒐集消費者對於防疫旅館的需求，進一步切出3種目標對象，提供需要的線上消息查詢服務，例如班機、建議各國的防疫規定即時更新等。
而在mrhost的住房資訊中，除了搭配生活意境圖展示房間，也提供以生活為主的資訊，例如：是否有對外窗、陽台、吧台等。讓消費者在預定前能想像、規劃自己的隔離生活。最終，都能擁有一段安心平靜的隔離時光。
在做出上述妥善的轉型規劃之後，mrhost加強拓展外國旅客；發現依然有來台留學生的市場。利用Martech輔助篩選關鍵字、撰寫「來台灣隔離檢疫」、「疫情下學中文」等相關英文SEO內容文章做曝光，內容以「來台灣留學的國外學生」為對象切入，累積自然搜尋量；同時根據數據來優化整個投放英文廣告流程，透過數據監測，有效篩選出具有高度潛力的消費者再行銷。
在消費者服務方面，根據蒐集到的「留學生剛到台灣時會產生的痛點」，mrhost又再開發新的服務項目，讓留學生一條龍輕鬆入住、入校：
SEO策略、廣告投放策略、服務營運方式優化3管齊下，mrhost團隊用兩個月的努力，成功對台灣各大專院校推行此方案，最終與15家大專院校、華語中心等部門建立合作，為從各國來台灣學校的留學生轉介入境隔離旅館。2021年，mrhost網站也成功在旅宿類型網站中脫穎而出，年度網站流量達到870萬、訂房平台的使用者統計約130萬人。
思考的活躍度是行銷人的優勢，能立刻反應時事變化，從中找出新的消費者需求、並靈活切換行銷目標。mrhost在疫情初期，細心觀察消費者在實際配合政府措施之下，會衍生哪些急需解決的難題；而又後進一步從《安心旅宿平台》的行銷漏斗經驗，找出海外學生客群、導入數據工具加強行銷力道。即使市場上的旅遊消費者總數減少，mrhost透過精準行銷，順利突破疫情下的旅宿業關卡。
